Expertise en audit fonctionnel et opérationnel
Nos consultants disposent d’une expérience approfondie dans l’analyse et la mise en œuvre de logiciels de gestion des risques, de contrôle interne, d’audit, de conformité et de reporting.
Nous intervenons pour évaluer la performance des outils, leur adéquation avec les besoins métiers et la pertinence de leur configuration.
Évaluation des paramétrages et des processus
Nous auditons les paramétrages clés du logiciel pour vérifier leur alignement avec les objectifs métiers et la logique d’utilisation attendue :
- Structure des référentiels et données,
- Paramétrage des workflows et validations,
- Cohérence des règles métiers,
- Paramétrage des alertes, seuils et indicateurs.
L’objectif est de garantir une utilisation fluide, rationnelle et conforme aux bonnes pratiques.
Un paramétrage optimisé joue un rôle central dans la performance globale du logiciel.
En adaptant précisément les règles, workflows et seuils aux besoins réels des utilisateurs, nous améliorons la rapidité d’exécution, la fiabilité des traitements, la pertinence du reporting et la fluidité d’utilisation.
L’optimisation du paramétrage devient ainsi un levier direct d’efficacité et de performance opérationnelle.
Analyse de la logique d’utilisation
Nous observons la manière dont les équipes utilisent le logiciel au quotidien :
- Organisation des tâches,
- Ergonomie et enchaînement des écrans,
- Processus de saisie et de validation,
- Exploitation des rapports et tableaux de bord.
Cette analyse permet de détecter les points de blocage et d’identifier les axes d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Recommandations et plan d’optimisation
À l’issue de l’audit, nous livrons un rapport clair et opérationnel, contenant :
- Les constats détaillés sur l’usage et le paramétrage du logiciel,
- Les écarts avec les bonnes pratiques du secteur,
- Des recommandations concrètes pour améliorer la performance et la fiabilité,
- Un plan d’action priorisé pour guider les corrections ou ajustements.
Accompagnement et mise en œuvre
Nous pouvons accompagner nos clients dans la mise en œuvre des recommandations : ajustement des paramétrages, simplification des processus, formation des utilisateurs, ou amélioration du reporting.
Notre objectif est de rendre les solutions plus performantes, intuitives et alignées sur les besoins opérationnels.
Collaboration avec les équipes métiers et techniques
Nous travaillons main dans la main avec les équipes métiers, la MOA et la MOE pour garantir la cohérence entre la conception, les paramétrages et l’usage réel du logiciel.
Nos audits favorisent la communication entre les équipes et contribuent à renforcer la gouvernance fonctionnelle de l’outil.
Valeur ajoutée
Grâce à une approche centrée sur la performance, la fluidité d’utilisation et la qualité du paramétrage, nous aidons nos clients à tirer le meilleur parti de leurs logiciels de gestion des risques.
Notre intervention assure une meilleure adoption utilisateur, une fiabilité accrue des données et une exploitation optimale des fonctionnalités disponibles.